Коллекторская деятельность по возврату просроченной задолженности с граждан не осуществляется. Взаимодействие с должником, осуществляется с учетом ограничений, установленных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 № 230-ФЗ.